Показать сообщение отдельно
Старый 29.07.2011, 19:16   #38
moka
.
 
Регистрация: 05.08.2006
Сообщений: 10,429
Написано 3,454 полезных сообщений
(для 6,863 пользователей)
Ответ: Торгуетесь?

Сообщение от Hurrit Посмотреть сообщение
Нет, просто написал в том же стиле, что и Имп.
Да не дело как пишешь, дело с мотивацией и действиями которые совершаешь.
То есть ты оставляешь чаевые, из собственной выгоды, чтобы получить лучше сервис в будущем. Нежели чтобы сделать приятно тем кто там работает и старается.
Какбы "взаимобизнес", ты платишь больше, они делают больше. Но таким образом ты лишь поддерживаешь хороший сервис в свой адрес. Но они не будут мотивированы на хороший сервис ко всем клиентам, т.к. с такой логикой чаевых - это индивидуальный подход, и тут есть отсев - давать будут те кто собирается посещать кафешку в будущем, и хочет "королевский сервис".
Таким образом, официанту не нужно вовсе быть хорошим со всеми, а лишь с теми кто оставит чаевые..
Думаю видишь связь
На деле, ресторан получает больше чаевых лишь за счёт того что сервис там на высоком стандарте, а не потому что туда ходят постоянные клиенты, что желают хороший сервис. Здесь дают чаевые добрая половина, и поэтому официанты довольны в общем, а не лично в чей-то адрес, и сервис там на высоте для всех.

Относись к другим, если хочешь чтобы также и к тебе относились.
(Offline)
 
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо moka за это полезное сообщение:
Hurrit (29.07.2011), Phantom (31.07.2011)